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¿Cuánto tarda el envío?

El Envío Estándar tarda de 7 a 16 días laborables y es gratis

international shipping: 7-18 days and Free Shipping

Los plazos de entrega pueden aumentar debido a retrasos inesperados causados por días festivos, mal tiempo u otros factores.
Se otorgará un reembolso completo si un paquete no llega dentro de los 90 días a partir del momento del pedido.

 

¿Cómo saber si han enviado mi paquete?

Una vez que realices un pedido, recibirás un email de confirmación automático

 

No he recibido el pedido completo, ¿qué hago?

No te preocupes, algunos productos los mandamos desde diferente almacén y es normal que te lleguen separados. También es posible que en el mismo pedido hayan productos con envío express y otros que no tengan el express disponible, por lo que te llegaran separados.

 

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Hacemos cambios de Tallas y de prendas. Contacta a gyalclothes@gmail.com si quieres cambiar alguna prenda dentro de los 15 días desde que te llega

 

¿Qué pasa con el paquete si no estoy en casa cuando lo traen?

¡No te preocupes!  Lo intentaran de nuevo y si sigues sin estar Correos te dejará una notificación en el buzón o móvil para que vayas a recogerlo a la oficina más cercana (correspondiente con tu código postal) junto con tu DNI.

 

 

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